QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG:
Tự nguyện:
Bạn sẽ được cung cấp đầy đủ thông tin về lợi ích và rủi ro của các dịch vụ và phương pháp điều trị được cung cấp tại cơ sở này để bạn có thể đưa ra quyết định phù hợp. Bạn có quyền nói không với bất kỳ dịch vụ nào mà bạn không muốn nhận.
Bảo mật:
Thông tin cá nhân của bạn được giữ bảo mật và không được chia sẻ với bất kỳ ai ngoài nhân viên y tế chăm sóc sức khỏe cho bạn.
Không bị phân biệt đối xử:
Bạn được đối xử và được tôn trọng như mọi khách hàng. Bạn không bị phân biệt đối xử liên quan đến tuổi tác, giới tính, khuynh hướng tình dục hoặc bất kỳ đặc điểm cá nhân nào khác.
Không bị ép buộc:
Việc từ chối một dịch vụ hoặc từ chối tham gia xét nghiệm bạn tình/ bạn chích sẽ không ảnh hưởng đến quyền được nhận bất kỳ dịch vụ chăm sóc y tế nào khác tại cơ sở này.
An toàn:
Bạn sẽ không cảm thấy bị đe dọa, làm phiền hoặc bị tổn hại tinh thần khi sử dụng các dịch vụ tại cơ sở này.
Có chất lượng:
Tất cả các dịch vụ phải đáp ứng tiêu chuẩn quốc gia về chất lượng.
Bạn có thể gọi cho đường dây nóng theo số: 028 2241 2900 để phản ánh trực tiếp
