🤝 QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG
Phòng khám Sài Gòn Pride/Pride VN cam kết tôn trọng và đảm bảo các quyền cơ bản của mọi khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại cơ sở.
| Quyền lợi | Chi tiết Cam kết của Phòng khám |
| 1. Tự Nguyện |
Bạn sẽ được cung cấp đầy đủ thông tin về lợi ích và rủi ro của các dịch vụ và phương pháp điều trị để bạn có thể đưa ra quyết định phù hợp. Bạn có quyền nói không với bất kỳ dịch vụ nào mà bạn không muốn nhận. |
| 2. Bảo Mật |
Thông tin cá nhân của bạn được giữ bảo mật tuyệt đối và không được chia sẻ với bất kỳ ai ngoài nhân viên y tế trực tiếp chăm sóc sức khỏe cho bạn. |
| 3. Không Bị Phân Biệt Đối Xử |
Bạn được đối xử và được tôn trọng như mọi khách hàng khác. Bạn không bị phân biệt đối xử liên quan đến tuổi tác, giới tính, khuynh hướng tình dục hoặc bất kỳ đặc điểm cá nhân nào khác. |
| 4. Không Bị Ép Buộc |
Việc từ chối một dịch vụ hoặc từ chối tham gia xét nghiệm bạn tình/bạn chích sẽ không ảnh hưởng đến quyền được nhận bất kỳ dịch vụ chăm sóc y tế nào khác tại cơ sở này. |
| 5. An Toàn |
Bạn sẽ không cảm thấy bị đe dọa, làm phiền hoặc bị tổn hại tinh thần khi sử dụng các dịch vụ tại cơ sở này. |
| 6. Chất Lượng |
Tất cả các dịch vụ được cung cấp phải đáp ứng tiêu chuẩn quốc gia về chất lượng trong khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe. |
📞 KÊNH PHẢN ÁNH VÀ ĐƯỜNG DÂY NÓNG
Để phản ánh trực tiếp về chất lượng dịch vụ hoặc các vấn đề liên quan đến quyền lợi của khách hàng, bạn có thể gọi đến đường dây nóng theo số:
-
Đường dây nóng phản ánh: 028 2241 2900
