Chính sách bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách theo quy định pháp luật Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP) và các tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp y tế.

I. Nguyên Tắc Bảo Mật

• Bảo Mật Tuyệt Đối: Mọi dữ liệu cá nhân, hồ sơ bệnh án, kết quả xét nghiệm (đặc biệt là các thông tin nhạy cảm về HIV, PrEP, STD) đều được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt.

• Minh Bạch: Khách hàng có quyền được thông báo về mục đích và phạm vi sử dụng thông tin cá nhân của mình.

• Sử Dụng Giới Hạn: Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích y tế, tư vấn, chăm sóc sức khỏe và quản lý chất lượng dịch vụ nội bộ.

II. Thông Tin Thu Thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ y tế chính xác và hiệu quả:

• Thông tin Định danh: Tên, số điện thoại, email, địa chỉ, ngày sinh.

• Thông tin Y tế (Dữ liệu Nhạy cảm): Tình trạng sức khỏe, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán, lịch sử sử dụng thuốc (PrEP, PEP, ARV) và lịch sử điều trị.

III. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích chính sau:

1. Chăm sóc Y tế: Đăng ký khám, xét nghiệm, chẩn đoán và điều trị chính xác.

2. Liên hệ & Tư vấn: Xác nhận lịch hẹn, thông báo kết quả, tư vấn qua Zalo/Email và nhắc nhở tái khám định kỳ.

3. Quản lý Nội bộ: Lưu trữ hồ sơ điện tử, thống kê dữ liệu ẩn danh để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.

IV. Trường Hợp Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ:

• Có Sự Đồng Ý của Khách Hàng: Khi Quý khách đồng ý chia sẻ thông tin cho người thân, công ty bảo hiểm hoặc cơ sở y tế khác để chuyển tuyến.

• Theo Yêu Cầu Pháp Luật: Cung cấp theo lệnh/quyết định của Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

• Nội bộ Hệ thống: Chia sẻ giữa Sài Gòn Pride và Pride VN để đảm bảo tính liên tục của quá trình chăm sóc sức khỏe.

V. Quyền của Khách Hàng đối với Dữ liệu Cá nhân

Quý khách có toàn quyền yêu cầu phòng khám thực hiện các hành động sau đối với dữ liệu của mình:

• Truy cập: Yêu cầu xem hoặc sao chép hồ sơ bệnh án và thông tin cá nhân.

• Chỉnh sửa: Yêu cầu đính chính các thông tin không chính xác.

• Hủy: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo quy định hồ sơ bệnh án y tế).

• Phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị.

VI. Thông Tin Liên Hệ Bảo Mật

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc cần yêu cầu thực hiện các quyền bảo mật của mình, vui lòng liên hệ:

• Email: info@saigonpride.com.vn

• Hotline: 037 595 7778

• OA Zalo: Sài Gòn Pride