❓ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQs) VỀ SÀI GÒN PRIDE & PRIDE VN
I. Về Chính sách & Bảo mật
| Câu hỏi | Trả lời |
| 1. Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không? |
Có. Tất cả thông tin cá nhân, hồ sơ bệnh án và kết quả xét nghiệm được bảo mật tuyệt đối theo quy định (Nghị định 13/2023/NĐ-CP). Thông tin chỉ được chia sẻ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu pháp luật.
|
| 2. Tôi có thể khám/xét nghiệm mà không cần cung cấp tên thật không? |
Phòng khám cam kết về tính bảo mật, bạn nên liên hệ trực tiếp để được tư vấn về quy trình đăng ký nếu muốn giữ kín danh tính.
|
| 3. Tôi có thể nhận kết quả xét nghiệm qua Zalo hoặc Email không? |
Có thể. Phòng khám hỗ trợ gửi kết quả xét nghiệm qua Zalo hoặc Email cho khách hàng.
|
| 4. Chi phí khám chữa bệnh được tính như thế nào? |
Bạn có thể xem bảng giá chi tiết trên website của phòng khám.
|
II. Về Dịch vụ Y tế Chính
| Câu hỏi | Trả lời |
| 5. Phòng khám có cung cấp thuốc PrEP và PEP không? |
Có. Phòng khám cung cấp cả thuốc PrEP (Dự phòng trước phơi nhiễm) và PEP (Dự phòng sau phơi nhiễm) với hướng dẫn sử dụng và xét nghiệm định kỳ.
|
| 6. Phòng khám có điều trị các Bệnh lây qua đường tình dục (STDs/STIs) không? |
Có. Pride VN có đầy đủ dịch vụ điều trị các bệnh STDs/STIs, bao gồm HIV, giang mai, lậu, sùi mào gà, và hỗ trợ chuyển tuyến khi cần điều trị chuyên sâu.
|
| 7. Xét nghiệm HIV được thực hiện bằng phương pháp nào? |
Phòng khám Pride VN thường sử dụng sinh phẩm xét nghiệm nhanh Alere HIV Combo (HIV 1/2 Ag/Ab), giúp phát hiện sớm (từ 2 tuần sau nguy cơ) và cho kết quả nhanh (khoảng 15-30 phút).
|
| 8. Phòng khám có cung cấp điều trị ARV không? |
Có. Phòng khám Pride VN cung cấp các dịch vụ liên quan đến điều trị ARV (điều trị kháng virus HIV) và các gói xét nghiệm theo dõi.
|
III. Về Thủ tục Khám & Thời gian
| Câu hỏi | Trả lời |
| 9. Tôi có cần nhịn ăn trước khi xét nghiệm không? |
Tùy loại xét nghiệm: * Nên nhịn ăn (ít nhất 8 giờ): Xét nghiệm đường huyết, mỡ máu, chức năng gan, thận. * Không cần nhịn ăn: Xét nghiệm HIV, giang mai, lậu, sùi mào gà. |
| 10. Thời gian có kết quả xét nghiệm mất bao lâu? |
Tùy loại xét nghiệm: * Xét nghiệm nhanh (HIV Combo, Giang mai...): 15–30 phút. * Xét nghiệm chuyên sâu: 1–3 ngày làm việc (một số xét nghiệm đặc biệt có thể lâu hơn). |
| 11. Giờ làm việc của chi nhánh Pride VN (Quận 12) là gì? |
Thứ 2 - Chủ Nhật (Nghỉ Thứ 5) * Sáng: 08:00 – 12:00 * Chiều: 13:00 – 20:00 |
